アクティブが取り扱うオランダ生まれのサスペンションメーカー“ハイパープロ”。これまでアクティブではハイパープロ製リヤショックスプリングを購入した人を対象に、純正リヤショックスプリングとの無償交換サービスを展開していた。
これはアクティブがハイパープロを取り扱い始めた約20年前、リヤショックスプリングを交換する設備や工具を個人やショップの多くが持ち合わせていなかったことが理由。そうなるとリヤショックスプリング単体を購入する心理的なハードルが高くなってしまうため、拡販の意味でも無償交換サービスをスタートしたとのことだ。
しかし現在ではスプリングコンプレッサー設備を持つショップが増えたこと、販売数が増加するにつれてアクティブへの交換依頼が増加したことを受け、コスト面から有償に切り替えることになったとのこと。
有償交換への切り替えは2022年3月22日受け付け分から適用され、交換費用は3,300円(税込み)。製品の往復発送は依頼側の負担となる。
ちなみに写真はモノショック用ではあるが、ツインショックのスプリング交換も従来どおり対応する。